Garantía
Garantía premium YRAXEN.
Respaldamos la calidad de cada producto con una garantía clara y sin letra pequeña.
2 años de cobertura
Todos los productos YRAXEN incluyen 2 años de garantía frente a defectos de fabricación.
Qué cubre
Fallos internos, componentes defectuosos y problemas de funcionamiento no derivados del uso indebido.
Qué no cubre
Daños por caídas, líquidos, manipulación, desgaste estético normal o uso fuera de las especificaciones del producto.
Prueba de compra
Necesitarás tu número de pedido o el email de compra para tramitar la garantía.
Cómo activar tu garantía
- Escríbenos a support@yraxen.com indicando tu número de pedido.
- Describe el problema y adjunta fotos o un vídeo corto si es posible.
- Nuestro equipo te responderá en menos de 24 h con los pasos a seguir.
Resolución
Según el caso, procederemos a la reparación, sustitución por una unidad equivalente o reembolso íntegro. Nuestro objetivo es que quedes 100% satisfecho.