Legal
Política de privacidad.
Esta página describe cómo YRAXEN recopila, utiliza y protege tu información personal.
Última actualización: julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en esta web es YRAXEN. Para cualquier consulta relacionada con tus datos, puedes contactarnos en support@yraxen.com.
2. Datos que recopilamos
- Datos de contacto: nombre, email, dirección postal y teléfono.
- Datos de pedido y facturación gestionados a través de Shopify.
- Datos técnicos de navegación (cookies, dirección IP, dispositivo).
- Comunicaciones que nos envías (formulario de contacto, chat, email).
3. Finalidad
Utilizamos tus datos para gestionar pedidos, prestar soporte, cumplir obligaciones legales, mejorar la web y —solo si nos das tu consentimiento— enviarte comunicaciones comerciales.
4. Base legal
El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de compra, el cumplimiento de obligaciones legales, nuestro interés legítimo en mejorar el servicio y tu consentimiento para acciones comerciales o cookies no esenciales.
5. Encargados y terceros
Compartimos los datos estrictamente necesarios con proveedores que nos prestan servicios: Shopify (tienda y pagos), pasarelas de pago (Shopify Payments, PayPal, Google Pay), empresas de transporte, Google Analytics y proveedores de email. Estos terceros solo acceden a los datos necesarios para prestar su servicio.
6. Conservación
Conservamos los datos durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables).
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a support@yraxen.com. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
8. Cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para el funcionamiento de la tienda, analítica y personalización. Puedes configurar tu navegador para gestionarlas o bloquearlas.
9. Cambios en la política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de servicio. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página indicando la fecha de la última actualización.
